Por Adolfo Ruiz/ Francisco Carmona (fotos):

México D.F.Agosto de 2012.-  El pasado 15 de agosto se realizó la comida mensual de MPI, con la presentación de uno de los eventos más grandes a nivel internacional que se han realizado en nuestro país, el G20, el cuál se efectuó el pasado mes de junio del 17 al 20, en Los Cabos; BCS, donde el escenario fue México, planeado y realizado por mexicanos expertos en turismo de reuniones.

En las instalaciones del Hotel Courtyard By Marriott México, situado en la terminal 1 del Aeropuerto Internacional “Benito Juárez”, de la ciudad de México, se efectuó esta comida temática con los anfitriones de este Grupo hotelero de clase mundial.

Para iniciar esta comida hizo uso de la palabra la Lic. Araceli Ramos; Presidenta recién electa de MPI, capítulo México, quién dio la bienvenida a los asistentes a esta reunión-comida, con el tema: “G 20 un caso de éxito”, así como los integrantes de la nueva mesa directiva.

Así también la Lic. Alberta Mendoza; directiva de ventas del Grupo Marriott, anfitriones de esta comida, comentó acerca de las recién inauguras instalaciones en la terminal 1 del aeropuerto de la ciudad de México, que pone a disposición de los viajeros que visitan la ciudad para negocios, 288 habitaciones, 17 suites que cuentan con frigobar, TV de plasma, room services las 24 horas etc. Además cuenta con 6 salones para banquetes, restaurantes de comida internacional, bares, alberca que pone disposición de las personas que deseen conocer las instalaciones.

Para abordar este tema los panelistas invitados fueron: Maricarmen Basurto; Directora General del Centro Banamex, Lucía Gómez;  Gerente de Congresos Internacionales de Turismo y Convenciones, Alfonso Carrera; Socio Director de Turismo y Convenciones y Luis Mestre;  Director General de Landucci, quienes explicaron la parte humana en el desarrollo de este importante evento de relevancia internacional.

Durante la comida, se presentó un panel de discusión donde se compartió la experiencia de los principales actores que llevaron a cabo este magno evento y en quienes cayó la responsabilidad de que fuera un éxito. 

El éxito del evento se obtuvo al tener una excelente planeación, logística pero sobre todo talento humano, que logró atender de manera impecable a 30 diferentes delegaciones, se utilizaron 23,000 cuartos noches divididos en 30 hoteles entre San José del Cabo, Corredor Turístico y Cabo San Lucas.

La realización del  proyecto duró aproximadamente 60 días entre montaje y desmontaje, en el área de hospedaje fue un contrato sencillo de administrar teniendo en cuenta que se negocio con 30 culturas y países diferentes con muy diferentes requerimientos y necesidades diversas. Un reto importante fue el acomodo de personalidades por la seguridad debido al tipo de construcción de los hoteles que se tienen en Los Cabos, que muchos de ellos son tipo villas. Este aspecto tuvo que ser muy vigilado.

En términos generales el compromiso para México fue un gran reto, ya que Los Cabos no cuenta con la infraestructura suficiente para eventos de este tipo, sobre todo que no están disponibles muchos de los servicios en la localidad, y se tuvieron que llevar desde diversos puntos cercanos sin embargo, todo se logró resolver y con profesionalismo se logró salir adelante entregando a los visitantes   un evento exitoso poniendo en alto el nombre de México.

Se hicieron las inversiones pertinentes como el caso de equipos de cómputo y telefonía, para cumplir con la difusión del evento y responder a los asistentes y medios internacionales que dieron cobertura al evento. Otro reto relevante fue la parte de seguridad en la  que se  pudo coordinar adecuadamente con los especialistas  tanto la de la localidad, como de las entidades  federales,  el ejército y la seguridad privada de los propios hoteles.

La interacción entre diferentes actores, tour-operadores, especialistas en computó, la agencia de viajes que se encargo de vuelos y hoteles, fue parte medular para el desarrollo y brillo del evento donde se acreditó a un total de 32,069 personas para la proveeduría de todo lo necesario para el evento (alimentos, uniformes, construcción, computó, equipos audiovisuales, mobiliario, pantallas, uniformes, gafetes, autobuses, etc.

Siguiendo el objetivo principal de la actual mesa directiva de MPI Capítulo México, que encabezada por Araceli Ramos, “Juntos… detonando nuevos horizontes”, la comida y el panel de discusión, es un claro ejemplo de lo que como país y como industria se ha logrado potencializar hacia todo el mundo. El trabajo en equipo de todos los actores lo permitió.  Así concluyó la comida que además contó con la presencia del Lic. Alejandro Watson, Eduardo Barroso; Gerente del General del Hotel Marriott, Carlos Hennsen, entre otras personalidades.