(Redacción).- Ciudad de México, 8 de septiembre de 2010 – Alcatel-Lucent  anunció el lanzamiento de su libro “El Cambio: Un Mercado en evolución, los Actores y los Modelos de Negocio en un Mundo 2.0”.  La publicación echa mano de la riqueza de la investigación y su prólogo fue escrito por Marshall Kirkpatrick de ReadWriteWeb, una destacada mente en la comunidad desarrolladora de aplicaciones.

La obra expone la forma en que los ecosistemas emergentes de los proveedores de servicio, desarrolladores, anunciantes, consumidores y los negocios se mezclarán para beneficiarse al utilizar redes más inteligentes como plataformas de desarrollo. La oportunidad de mercado potencial resultante de lo anterior asciende a más de 100 mil millones de dólares tan sólo en Estados Unidos.

En esencia, El Cambio: Un Mercado en evolución, los Actores y los Modelos de Negocio en un Mundo 2.0., analiza el acelerado paso en el que el consumidor adopta la tecnología y su impacto en los proveedores de servicios, en las empresas, en los desarrolladores de aplicaciones, en los proveedores de contenido y en los fabricantes de dispositivos portátiles y la manera en que éstos se apresuran para satisfacer la explosión de la demanda de ancho de banda y servicios de acceso a la Web 2.0 en todo momento, en cualquier lado y a través de cualquier dispositivo.

El libro cita la investigación de mercado realizada por Alcatel-Lucent para demostrar por qué se necesita de un ecosistema de colaboración de comunicaciones para afrontar los retos del consumidor, de la empresa y de los mercados verticales que se encuentran limitados en la actualidad debido a la fragmentación de la industria.

Allison Cerra, quien encabeza el departamento de Mercadotecnia para Alcatel-Lucent Américas y que además es uno de los autores del libro, comentó: “El Cambio es el resultado de casi un año de investigaciones y de análisis y además traza el mapa de un futuro irresistible y rentable tanto para el proveedor de servicios como para el desarrollador de aplicaciones en el mundo de la Web 2.0”.

“De manera específica, delineamos la manera en que se agrega valor al ecosistema cuando los proveedores de servicios exponen capacidades de redes inteligentes. Los beneficios que esto conlleva resultan claros para todos los jugadores, se requiere tener un acercamiento en el que los consumidores tengan el control de su experiencia, los desarrolladores se beneficien de las capacidades mejoradas y los proveedores de servicios moneticen sus inversiones para impulsar futuras innovaciones”, agregó Cerra.

Kirkpatrick declaró: "Este libro es un análisis bueno y completo sobre cómo y por qué las redes inteligentes e instrumentadas demuestran su capacidad para convertirse en el fundamento valioso para un nuevo mundo de innovación en línea”. Muestra de las conclusiones claves:

La investigación en que se basa el libro muestra que los consumidores, los desarrolladores, las empresas y los mercados verticales están dispuestos a pagar por funcionalidades basadas en red y que cuando la innovación de las aplicaciones se acelera, existen amplios beneficios para la sociedad  por ejemplo en el gobierno, la asistencia médica y la educación. Enseguida algunas de las conclusiones del libro:

•   Los padres de familia, los usuarios de redes sociales, los aficionados y jugadores de videos valoran las aplicaciones que integran la inteligencia basada en red. Ellos pagarán del 25 al 35 por ciento adicional por un servicio que cuente con tres capacidades operando manera simultánea, por encima de un servicio que cuenta con tan sólo una capacidad.

•   A más del 50por ciento de los consumidores no les incomoda compartir información personal delicada con su proveedor de telefonía móvil, como por ejemplo: ubicación, estado de ánimo y comportamientos en línea.

•    Alrededor del 50 por ciento de los desarrolladores comerciales podrían utilizar APIs basadas en red y están dispuestos a pagar el doble por contar con APIs reunidas en un solo paquete que por aquellas que se venden por separado. Los desarrolladores IP empresariales pagarían hasta tres veces por encima de su valor.

•    Un tercio de los anunciantes de los Estados Unidos utilizaría servicios de red que les permita entregar publicidad en todos los sitios de medios sociales con base en los intereses y comportamientos del usuario.

A pesar de las complejidades actuales ocasionadas por la fragmentación de la industria, el libro se encontró con que los consumidores están ligando distintos servicios y dispositivos, convencidos que merecen la pena su tiempo y su dinero. Por ejemplo, al día de hoy, es frecuente que al querer ver un video los consumidores tengan que hacer lo siguiente: cargarlo en un dispositivo portátil como por ejemplo un iPod; ver el video on-demand en su computadora o bien conectarlo a su televisión; acceder a éste directamente a través de su televisión si cuentan con un decodificador o un reproductor de DVD, especialmente equipado para Internet. Esta complejidad puede eliminarse al ofrecer una experiencia de servicio mejorada e ininterrumpida al aprovechar las redes inteligentes de los proveedores de servicios.

Cerra y la co-autora del libro, Christina James, quién también apoya las actividades de Mercadotecnia de Alcatel-Lucent, analizaron la investigación primaria realizada así como la información de mercado secundaria para obtener un punto de vista objetivo y más profundo sobre la industria antes de escribir el libro. El Cambio: Un Mercado en evolución, los Actores y los Modelos de Negocio en un Mundo 2.0. se puede adquirir en la siguiente dirección  www.theshiftonline.com.