* Se redefinen los referentes de seguridad y servicio de los Cajeros Automáticos.
Redacción RD:
CDMX agosto 2017.-
Mientras que los clientes acceden a los cajeros automáticos con tarjetas
individuales y PIN exclusivo, el servicio de reposición abre el contenedor del
dinero usando siempre la misma combinación.
Los empleados bancarios, los encargados de reabastecer el dinero,
los representantes de servicio técnico y el personal de reparación, con base en
los métodos cotidianos de resguardo del efectivo dentro de las sucursales
bancarias, suelen conocer la combinación que abre la caja fuerte de un ATM
(Cajero Automático siglas en inglés),
que normalmente contiene decenas de miles de pesos en efectivo.
Este tipo de método de cierre tradicional en los cajeros,
carece de un control de acceso efectivo y es un peligro interno para las
instituciones financieras, ya que puede ser motivo de tentación incluso para el
más honesto de los empleados.
David Díaz, Regional
Sales Director de dormakaba México, Centroamérica y el Caribe, comentó;”
Justo en ese sentido, que es un problema que puede provocar dificultades
internas graves para las instituciones bancarias, es que hemos desarrollado una
solución que previene el robo interno de valores, esto es al combinar la
utilización de cerraduras, un software como el sistema de control de
combinaciones y llaves electrónicas conocidas como Smart Keys.”.
Estos sistemas ofrecen un control total de acceso y
responsabilidad con la funcionalidad de combinaciones de una sola vez o “One
time combination” (OTC), este se envía cada vez que se requiere del
acceso para abrir una cerradura.
La “OTC” se despacha desde el software
y sólo puede ser utilizado por esa llave en particular para la próxima apertura
de la cerradura seleccionada, previniendo de esta forma la tentación. El
software le permite controlar y monitorear decenas, cientos e incluso miles de cerraduras
y usuarios ubicados en cualquier lugar del mundo, desde una ubicación central.
En este punto, es muy importante resaltar el uso de Smart Keys encriptadas que se utilizan
como identificadores personales para abrir una cerradura, también para iniciar
sesión en el software o como un dispositivo para activar o auditar una
cerradura, convirtiéndose en una herramienta multifuncional para robustecer las
soluciones de seguridad en el sector bancario.
Además de estas características que previenen cualquier
intento de robo en las sucursales y durante el traslado del efectivo, también
cuenta con opciones de seguridad adicionales, ya que cada grupo de usuarios de
la cerradura que tenga acceso, en el software se pueden configurar
restricciones de ventanas de tiempo individuales, incluyendo el requerimiento
de modo dual para asegurar la integridad de dos personas, o un método de
agrupamiento de software para prevenir que ciertos usuarios tengan acceso a
ciertas cerraduras.
“Este tipo de soluciones tienen como fin agilizar el proceso
de seguridad en los sectores más importantes, aumentando la eficiencia y
operatividad para las instituciones bancarias, al mismo tiempo que mantener una
responsabilidad completa con los clientes y usuarios”, finalizó el directivo.
Acerca de dormakaba
Es el resultado de la fusión entre dos de las empresas
líderes en soluciones de seguridad y control de acceso, las cuales se adecuan a
las necesidades de sus clientes y proporcionan
un óptimo beneficio en términos de seguridad, eficacia organizativa y
comodidad, además presencia en más de 60 países. https://www.dormakaba.com/en.