Por: Adolfo Ruiz.

Para explicar la alianza de estas dos empresas se realizó una conferencia de prensa con la presencia de Carlos Estrada; Director General de El taller de ideas Tecnológicas, Joao López; Director Comercial para Latinoamérica de Mark Monitor y el expositor, Fred Felman; Director de Mercadotecnia para Mark Monitor, quienes presentaron el tema “Prevención de Fraude de Marcas Farmacéuticas en Internet ".

Fue así que Frederick Felman; Director de Mercadotecnia para Mark Monitor, comentó: La empresa se encarga de estudiar los fraudes farmacéuticos incluyendo la cadena de suministro a través de promociones, el “Brandjacking”término que combina los términos de "marca" y "secuestro", ejemplo viagra, cialis,  entre otros medicamentos, que se manejan de negocio a negocio en línea.

En esta edición de Brandjacking Index; enfocado en el mercado en línea de productos farmacéuticos se observó el movimiento de algunos estafadores que se han apropiado de varias marcas conocidas para vender medicamentos de dudosa procedencia y/o naturaleza. Se obtuvieron  evidencias de gran cantidad de abusos que existe en la cadena de producción y distribución de vendedores que siguen operando de manera ilegal con ingredientes farmacéuticos activos.

Mark Monitor creó esta edición para medir la penetración de los ataques a las marcas e identificar las amenazas a las marcas más importantes del mundo, que las empresas farmacéuticas producen como Pfizer, Roche, Bayer, Lily por mencionar algunas. Se han rastreado millones de coreos electrónicos así como miles de millones de páginas de Internet.

El “Brandjacking farmacéutico”, consiste en comprar medicamentos por Internet que está plagado de fraudes y es muy popular por ofrecer medicamentos a precios más bajos. Durante el mes de julio de 2009, se investigaron 6 marcas diferentes de productos farmacéuticos donde 4 de estas eran medicinas de patente lo que provocó gran cantidad de farmacias ilícitas en línea e incrementado las entradas de los productos en sitios de intercambio entre empresas. La ciberocupación es el abuso de marcas registradas en un dominio, como los practicados a las 6 marcas que llegaron a 19,000 con un crecimiento del 9 % respecto al 2009.

Con cerca de 11 billones de dólares en ingresos por la venta de estos productos en línea, fueron captados en el 2009 igual que en 2010. Solo 4 farmacias investigadas contaban con certificación para farmacias en línea que ofrece la Asociación Nacional de las Industria Farmacéutica en Estados Unidos. Para captar la atención del público las farmacias ilícitas utilizan diferentes métodos de mercadeo con spam. De los 186 anunciantes de las 6 marcas de medicamentos solo 19 está certificadas por el VIPPS o por el CIP (autoridad canadiense). Al público se le recomienda que visite alguno de estos sitios de las organizaciones para conocer si es una farmacia legítima, entre otras fuentes informativas está: PharmacyCheker.com y LegistScript.com, las cuales publican una lista de farmacias acreditadas e ilegales.

Esto es un riego para el consumidor ya que tiene un riesgo, hay que saber que el producto es verdadero ya que entre el 40 y 50 %, pueden ser falsos, robados, caducos y/o alterados, pero esto atrae al consumidor. Pero muchos están elaborados en con ingredientes hechos en China, ofrecidas por una empresa en Nueva Zelanda iniciada en el Reino Unido, una triangulación fraudulenta.

En Mark Monitor, cuenta con aliados estratégicos como Microsoft, Google, Yahoo, AOL y  Ebay además de clientes de nivel internacional, entre los que se encuentran laboratorios, bancos, y las marcas más reconocidas en el mundo, (ropa, lentes, playeras, gorras, artículos deportivos y de moda, etc.).

Al decir del experto: “Somos parte de un grupo de empresas dedicadas a prestar servicios de comunicación, imagen y tecnologías de cómputo. En TIT (Taller de Ideas Tecnológicas), es una empresa de servicios de tecnología mexicana, experta en detectar fraudes. “Los fraudes Millonarios”, atacan a la industria farmacéutica en el medio de la comunicación actualmente por internet  y está formado por profesionales con más de 20 años de experiencia en el ramo de tecnologías de la información.

Nuestro principal servicio es el cuidado de las marcas e imagen de las empresas. Por lo mismo hemos estructurado nuestra organización en 3 divisiones:

• Administración de Tecnologías de Información.: Servicios profesionales con consultores certificados para garantizar el éxito de los proyectos de tecnologías de información, su gestión, operación y mantenimiento.

•Monitoreo en línea de marcas y prevención de fraudes:

Mediante nuestra alianza con Mark Monitor ofrecemos la prevención del mal uso de las marcas en dominios falsos o no autorizados con fines no convenientes a la empresa. La Detección temprana y en su caso cierre de sitios no autorizados para usar el nombre o logotipo de las marcas, así como la detección anticipada de venta de productos "pirata" "robados" o no autorizados en Internet.

• Capacitación.: Servicios de capacitación de tecnologías de información adecuados a las necesidades de los clientes.

Finalmente los expertos concluyeron:

* El abuso de marcas sigue en aumento dentro del mercado farmacéutico se pueden observar estafadores que se benefician al suministrar medicamentos sospechosos a farmacias en línea ilícitas y suministrándolos a clientes de manera personal.

*  Esto a través de una agresiva campaña en internet, se debe controlar este mercado y evitar que sigan proliferando. Los fraudes por internet o “phishing”, han alcanzado los niveles más altos con 150,000 ataques registrados en el 2º cuatrimestre del 2009.

*  Las redes sociales continúan demostrando el gran incremento de ataques de fraudes cibernéticos, mientras que los servicio de pago y marcas finacieras atraen mayor parte de los fraudes.