Por G. Adolfo Ruiz / Ana Díaz M (fotos):         

Ciudad de México,  Octubre de 2013. En días pasados el Centro de Contraloría  Social y Estudios de la Construcción Democrática del CIESAS (CCS CIESAS), presentó unas guías, que buscan fomentar  la participación   informada   y  responsable   de  los  pacientes   mexicanos, para  que  exijan  sus derechos y cumplan con sus obligaciones en materia de salud.

Generalmente la población que acude a los centros o instituciones de salud, para recibir atención médica no es atendida de forma eficiente, es decir con calidad y calidez como lo marca la Constitución, ya que  no conoce sus derechos y obligaciones para poder exigir una atención adecuada, pero hay que hacerlo en un  marco de respeto, con información la debida, hacia los canales respectivos, para obtener una respuesta lo más pronto posible.   

Fue así que Almudena Ocejo; Directora Ejecutiva del CIESAS. comentó: “En el CIESAS nos sentimos muy orgullosos de presentar “Yo Paciente Participativo”,  que consiste en tres folletos que  buscan  consolidarse  como  herramientas  útiles para  el  acceso  a  la  salud  de  todos  los pacientes mexicanos, y que al mismo tiempo contribuyan a la construcción de ciudadanía en materia de salud”.

 Tras dos años de la presentación de la Guía del Paciente Participativo, el CCS, consciente de las necesidades de los pacientes, y de la importancia de divulgar masivamente esta información, decidió desarrollar tres folletos didácticos que responden a tres temas específicos:

 •   ¿Cómo tomó las riendas de mi salud? (Guía amarilla),Explica dónde está ubicado el paciente dentro del  Sistema  Nacional  de  Salud  en  México,  indica  los  pasos  que  deben  seguir  los pacientes para preparar su consulta con el médico, destaca la importancia de llevar un diario de salud  proporcionando estrategias para que el paciente participe activamente en el cuidado de su salud.

•   ¿Cómo logro una buena atención medica?  (Guía Azul), Recapitula los derechos y obligaciones del paciente; la importancia de fomentar una buena relación médico-paciente;  las etapas de  la  consulta  médica  y  da  recomendaciones  para  sortear  los  obstáculos  que  se presenten  para  el  acceso  al  tratamiento  médico     e  indica  que  se  necesita  para presentar una queja.

•     Ruta  para  recibir  atención  médica  en  el  IMSS  y  el  ISSSTE. (Guía roja), Ofrece  una  ruta  para transitar  por  los  tres  Niveles  de  Atención  en  el  IMSS  e  ISSSTE   y  señala  algunos obstáculos  que entorpecen estos procesos . 

Durante   la   presentación   se   contó   con   la   asistencia   de representantes de organizaciones de la sociedad civil y organizaciones de pacientes, donde señalaron que  es fundamental   contar  con  herramientas   amigables   que  empoderen   a  los  pacientes   y  sus familiares para recibir una mejor atención médica y garantizar su salud, como el Dr. Adolfo Vite; Director médico de CIBIO, Luis Ardían Quiroz; coordinador general de DVVIMSS, respectivamente.

Además, señalaron  que los materiales serán de utilidad para ayudar a los pacientes a enfrentar los retos que diariamente se les presentan, entre los que destacan: carencia de atención médica oportuna; escasez de medicamentos; falta de información; diagnóstico tardío, entre otros.

“Yo Paciente Participativo” es una herramienta de apoyo sustentada en los procesos normados de las Instituciones, es decir están fundamentados en la ley con la finalidad de apoyar a salvar obstáculos para que los pacientes se conviertan  en ciudadanos  informados  y participativos”, comentó  Claudia Burr, Coordinadora Editorial de la serie.

El  Objetivo, es  proporcionar  herramientas  didácticas  para  fomentar  la  participación  informada  y responsable de los pacientes mexicanos en el cuidado de su salud, concluyeron los expertos en el tema.

Los folletos fueron escritos por un equipo multidisciplinario,  quienes sumaron sus conocimientos  y experiencia para el desarrollo de los materiales. Estos  folletos son totalmente gratuitos y están disponibles para descarga electrónica en el sitio: www.ccs-ciesas.org.